Algemene Voorwaarden

Artikel 1 Toepassing
1.1 Op alle overeenkomsten van SIR zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene voorwaarden van toepassing. Mits niet schriftelijk dan wel per digitale berichtgeving anders overeen is gekomen, gelden alle bepalingen onverkort.
1.2 Aanmelding bij het systeem van SIR is gratis en kan geschieden door studenten van de Erasmus Universiteit Rotterdam, middels hun ERNA-account.
1.3 De wederpartij wordt geacht te allen tijde gegevens naar waarheid in te vullen.
1.4 De wederpartij is persoonlijk en onvoorwaardelijk verantwoordelijk voor zijn/ haar account.
1.5 Het plaatsen van een bestelling houdt in dat wederpartij de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt, hier stemtwederpartijtijdens de bestelprocedure mee in.

Artikel 2 Begrippen
2.1 In deze Algemene voorwaarden en de bepalingen wordt verstaan onder
a. SIR: Stichting Intermediair Rotterdam.
b. wederpartij: zij die een bestelling hebben geplaatst via het systeem van SIR.
c. derden: een ieder anders dan de SIR of een wederpartij
d. dagen: kalenderdagen.
e. tijdige bestelling: wordt geacht tijdig te zijn indien er ten minste 14 (zegge: veertien) dagen voor datum van het tentamen is besteld.
f. persoonsgegevens: Onder persoonsgegevens wordt onder andere verstaan: voornaam, tussenvoegsel, achternaam, adres, postcode, plaats, telefoonnummer, studentnummer, e-mailadres, studie en bestellingsoverzicht.

Artikel 3 Persoonsgegevens
3.1 De ingevoerde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden door SIR. Deze gegevens zullen dan ook niet worden verstrekt aan derden, voorzover niet noodzakelijk voor het uitvoeren van overeenkomsten met wederpartij.

Artikel 4 Product en schending intellectueel eigendom
4.1 Het eigendom van de geleverde producten gaat pas over, indien de wederpartij al hetgeen op grond van de overeenkomst met SIR verschuldigd is, heeft voldaan. Het risico gaat echter wel op het moment van levering over op wederpartij.
4.2 Het eigendom vervalt per 31 augustus van het lopende collegejaar, tenzij de bestelling na 17 augustus is geplaatst, dan vervalt de eigendomsclaim per 31 augustus van het opvolgende jaar.
4.3 SIR streeft naar een optimale kwaliteit van haar producten. De SIR, haar bestuursleden, medewerkers, schrijvers, schaduwlezers dan wel anderen aan SIR verbonden aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele fouten of gevolgen, van welke aard dan ook, voortvloeiende uit een verslag. Een verslag is een aanvulling op het volgen van colleges, geen vervanging.
4.4 Gehele of gedeeltelijke overneming dan zowel reproductie van de inhoud van geleverde producten, in welke vorm dan ook, is verboden zonder voorafgaande, schriftelijke en uitdrukkelijke toestemming van SIR.
4.5 Wederpartij of derden dienen alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren. Het niet respecteren levert een of meerdere misdrijven op uit de artikelen 33 en 34 Auteurswet 1912. SIR zal verplicht zijn tot het doen van aangifte en stelt een of meerdere boetes vast welke ten goede komt aan de SIR ten behoeve van betaling schrijvers en schaduwlezers.

Artikel 5 Prijzen
5.1 Prijzen, vermeld op de website, zijn inclusief BTW en exclusief administratie- en verzendkosten.
5.2 Prijswijzigingen en typefouten voorbehouden. Er kunnen geen rechten ontleend worden aan de informatie op de websites die SIR beheerd.
5.3 SIR behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk blijkt. Wederpartij is slechts bevoegd de reeds geplaatste bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden indien er een prijsstijging van minimaal 10% van de bestelprijs heeft plaatsgevonden van het bestelde product binnen een termijn van 14 dagen na de mededeling hierover.

Artikel 6 Bestellingen
6.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussenwederpartijen SIR, dan wel tussen SIR en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussenwederpartijen de SIR, is SIR niet aansprakelijk, tenzij er sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van SIR.
6.2 SIR houdt zich het recht voor om de levering aan klanten te weigeren met het oog op dubieuze debiteuren of niet serieuze bestellingen.
6.3 Bestellingen worden door SIR in volgorde van binnenkomst afgewerkt.
6.4 SIR is bevoegd om bij uitvoering van bestellingen gebruik te maken van derden.

Artikel 7 Levering
7.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft SIR in geval van overmacht het recht om de uitvoering van de bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks doorwederpartijdit elektronisch mee te delen en zulks zonder dat SIR gehouden is tot enige schadevergoeding. Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan SIR kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het rechtsverkeer gelden opvatting voor haar rekening komt.
7.2 De opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft wederpartij geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn bij een tijdige bestelling zodanig is dat wederpartij de producten, door opzet of grove schuld van SIR, niet tijdig voor het tentamen ontvangt. Wederpartij is slechts in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is.
7.3 Wederpartij dient zelf zorgt te dragen voor een tijdige bestelling alvorens men zich kan beroepen op artikel 7.2.
7.4 SIR is niet aansprakelijk voor verkeerd, niet of niet tijdig geleverde goederen door derden, tenzij dit aan opzet of grove schuld van SIR is te wijten. Wij verwijzen naar de klachtregeling postservice van artikel 8 van deze Algemene voorwaarden.
7.5 SIR is bevoegd om bij uitvoering van bestellingen gebruik te maken van derden.

Artikel 8 Klachtregeling melding postservice
8.1 De klachtenregeling is tweeledig:
a. klacht moet bij TPG post klantenservice digitaal worden geplaatst (te vinden via: http://klantenservice-voorthuis.tpgpost.nl/selfservice/view_form.asp?for...)
b. klacht bij SIR moet schriftelijk dan wel per elektronische post worden ingediend, met een kopie van van de klacht bij de klachtenservice.
8.2 De klachten die bij SIR aankomen zullen worden gebundeld en overgedragen aan TPG post. De SIR onthoudt zich echter van aansprakelijkheid ex artikel 7.4 van deze Algemene voorwaarden.
8.3 Om deze postservice te verbeteren zal de SIR zich actief inzetten om het aantal bestelling welke niet dan wel niet juist zijn aangekomen te verminderen.

Artikel 9 Machtigen
9.1 Door het doen van een bestelling bij SIR, geeft de wederpartij opdracht aan en machtigt de wederpartij SIR zonodig de verzending te verzorgen op naam en voor rekening van de wederpartij. Voor elke bestelling worden daartoe verpakkings- en verzendkosten in rekening gebracht. Wederpartij betaalt een vast bedrag van € 0,70 per bestelling ongeacht het aantal artikelen.
9.2 Goederen worden afgeleverd op het adres waaronder wederpartij staat ingeschreven bij SIR. Wederpartij zij gewezen op artikel 1.4 van deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 10. Retourneren
10.1 De klant zal bij de levering van goederen controleren of deze met zijn opdracht overeenstemmen. Indien dit niet beantwoordt aan de overeenkomst, dient de wederpartij SIR daarvan onverwijld, in ieder geval binnen 14 dagen na aflevering, schriftelijk dan wel digitaal en gemotiveerd kennis te geven.
10.2 Het is niet mogelijk een in bewerking genomen bestelling te annuleren of een reeds ontvangen bestelling te retourneren.
10.3 Goederen welke ongevraagd zijn toegezonden, kunnen op kosten van SIR worden geretourneerd. Wederpartij of derden zij gewezen op artikel 2.1 onder f van deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 11 Betaling en eventuele aanmaning
11.1 Door het doen van een bestelling bij SIR, machtigt de wederpartij SIR tot het uitvoeren van een automatische incasso voor het met de bestelling verbonden bedrag.
11.2 Indien automatische incasso niet mogelijk is gebleken, om welke reden dan ook, zal de wederpartij hiervan zo spoedig mogelijk na constatering door SIR in kennis worden gesteld middels een aanmaning.
11.3 De aanmaning geschiedt schriftelijk en/of digitaal op het adres van de wederpartij zoals de wederpartij dat heeft aangegeven bij SIR. Wederpartij zij gewezen op artikel 1.4 van deze Algemene Voorwaarden.
11.4 Indien SIR de wederpartij aanmaant tot betaling wegens onterechte stornering van een vooreerst gelukte incasso, kan de hoofdsom worden vermeerderd met een bedrag van ten minste 5 (zegge: vijf) euro wegens administratiekosten.
11.5 Indien SIR de wederpartij aanmaant tot betaling, dient de wederpartij het in de aanmaning gespecificeerde bedrag te voldoen binnen 14 (zegge: veertien) dagen na datum van aanmaning en op wijze zoals aangegeven in de aanmaning.
11.6 Indien betaling binnen 14 (zegge: veertien) dagen na datum van eerste aanmaning niet heeft plaatsgevonden, zal de wederpartij wederom worden gesommeerd het verschuldigde bedrag binnen 14 (zegge: veertien) dagen te voldoen. Hierbij kan het verschuldigde bedrag worden vermeerderd met een bedrag van ten minste 5 (zegge: vijf) euro wegens administratiekosten.
11.7 Indien betaling binnen 14 (zegge: veertien) dagen na de tweede aanmaning niet heeft plaatsgevonden, zal de wederpartij worden geblokkeerd op het bestelsysteem van SIR.
11.8 Indien betaling door of namens de wederpartij niet heeft plaatsgevonden binnen het in artikel 11.7 gestelde, is SIR bevoegd haar vordering over te dragen aan derden.
11.8 Indien SIR haar vordering ter incasso aan derden overdraagt, zullen alle daaraan verbonden kosten voor rekening van de wederpartij zijn.
11.9 De na sommatie door de wederpartij verrichte betalingen worden respectievelijk in mindering gebracht op de verschuldigde kosten en hoofdsom.
11.10 Blokkering van de wederpartij op het bestelsysteem van SIR zal binnen 7 (zegge: zeven) dagen na betaling worden opgeheven.

Artikel 12 Wanbetaling
12.1 Indien zich wanbetaling door de wederpartij voordoet, houdt SIR zich het recht voor om toekomstige bestellingen van deze klant te weigeren. Wederpartij zij gewezen op artikel 11 van deze Algemene voorwaarden.

Artikel 13 Uitschrijven
13.1 Zij, die staan ingeschreven in het systeem van SIR, zullen twaalf maanden na hun laatste bestelling een digitaal bericht ontvangen op het opgegeven adres dat zij zullen worden uitgeschreven binnen een gestelde termijn.
13.2 Zij, die niet wensen uitgeschreven te worden, zullen dat op een wijze zoals is voorgeschreven in de te ontvangen e-mail kunnen voorkomen.

Artikel 14 Rechtsvorm en afsluitende bepalingen
14.1 Op de overeenkomsten tussen SIR, wederpartij en derden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de relatie tussen SIR en haar wederpartij.
14.3 Alle geschillen tussen partijen dienen zo spoedig mogelijk minnelijk te worden geschikt.
14.4 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter te Rotterdam.